FB小編的主要工作,到底是努力增加粉絲團的讚,還是貼文的讚?
我知道你會告訴我都是。但就像美白跟防曬,都是為了變漂亮所要做的工作,但這兩件事的努力方向是不一樣的。同樣的道理,增加粉絲團按讚跟增加貼文的讚,都是FB粉絲團經營的工作,但是這兩件事的努力方向也是有明顯的不同,如果小編的長官搞不清楚自己要的是什麼,那小編就沒辦法對症下藥全力發揮,只好每天做一些可以讓長官高興的工作而已。
你可能覺得很奇怪,一個粉絲團只要貼文內容有價值,貼文的曝光率增加,按讚率增加,自然而然粉絲團的讚也會增加。對、很對、非常對、簡直不能更對了。這就是一個健康粉絲團循序漸進的成長方式,但很可惜大部分的長官不是這麼想。
你知道粉絲團的讚跟貼文的讚是不一樣的,那我問你長官檢視小編能力的KPI是哪一個?我想很多長官,還有長官的長官都是用粉絲團按讚數的成長,來看待一個粉絲團的經營。
我再強調一次,長官喜歡看的,不只是粉絲團的按讚數,而是粉絲團按讚數的增加速度。上面那個健康的粉絲團經營方式,只會讓粉絲團穩健的成長,但可能不會突飛猛進的成長。講到這裡,你再回頭去看一次我文章的題目,有沒有比較懂我的意思?
小編努力針對一個粉絲團的核心精神產出貼文,貼文得到很多的按讚留言分享,其中有一部分會轉為粉絲團的讚,還有一些人會變成鐵粉。但是你不要忘記,愛你愛到死心塌地的鐵粉只能對你的粉絲團按一個讚,路過粉絲團舉手之勞按個讚的人也是貢獻一個讚。
也就是說,持續產出符合粉絲團核心價值的貼文,的確可以養出一群超死忠的鐵粉,但因為他們都已經來粉絲團按過讚了,所以粉絲團按讚數量不太會因此有突飛猛進的成長,這剛好不是長官最想看的。
同樣的內容調性、同樣的文章風格,當然比較不容易觸及到其他領域的人。那怎麼辦,如果真的是把重點放在粉絲團按讚數的增加,無疑就是要吸收新粉絲。做不一樣的事、貼不一樣的圖、寫不一樣的文,才能讓不一樣的人看見粉絲團,加速粉絲團按讚增加,同時還可以讓長官覺得你很創新。
但,不要忘記,這樣做會有一個需要付出的代價,就是「粉絲團核心價值會被漸漸模糊了」。身為小編的你,可以選擇好好跟長官溝通,告訴他一步一腳印,共同創造一個有價值的粉絲團是多麼重要的事。
當然你也可以選擇盡可能做一些華眾取寵的事,無所不用其極地讓粉絲團的按讚數增加。畢竟人在江湖身不由己,粉絲團的核心價值到底重不重要,這不是你能決定,甚至連長官、長官的長官都沒辦法決定。
文章看到這邊我考考你,我這篇文章在乎的是貼文的讚,還是粉絲團的讚?沒錯,我的粉絲團從來沒有出現過這種風格的文章,我相信一定會有新朋友跟我一樣心有戚戚焉。我勸你最好趕快在科學X博士粉絲團按讚設成搶先看,因為未來一週我一定貼出讓你錯過會捶心肝的貼文。