老師這行業賣的是什麼？

有一次，跟同事參加了一堂有關通溝的課(一般內訓的課)。上完之後同事跟我說，他覺得好像沒有講什麼內容，就是溝通要傾聽，要換位思考之類，他覺得這個聽起來沒什麼，網路上也看過這些，感覺就是一些不用老師講的事。

我原本並沒有特別就覺得怎樣，課程問卷我也禮貌上勾一勾。但回來之後思考了一下，老師的角色到底是什麼？更直白的說，如果課程是一種商品，那老師在賣的，是什麼？

有人說，老師是知識的載體，透過老師的課程，我們得到了知識，所以老師賣的是知識。從我同事的角度來看，那堂課裡面老師教的知識網路上都有，而且溝通不就是那幾個重點，不是什麼新知識，所以覺得沒有收穫。

的確，溝通之道本在人間，人間本來就存在的知識，自然也就不是老師的原創或發明。所以知識，好像不是老師這職業的主打商品。

我接著往下想，回想到學生時期，我從小聽到大的作用力與反作用力，也就是牛頓定律。很多老師都教過我牛頓定律，這些知識我本來都不會。上完課，我雖然得到了原本不懂的知識，但感覺卻是不一樣的。

我在大學之前，在學校聽完老師上牛頓定律，的確沒什麼感覺，課堂上有醒著沒睡著就偷笑。但進大學前，我參加了一個升學補習班，同樣是牛頓定律，老師教完我整個超有感，讓我覺得花錢去這補習班超值得。

我覺得這個補習班老師超讚，這個老師讓我懂牛頓定律。但牛頓定律是人類重要的知識，牛頓定律不是教我的補習班老師發現的，所以老師們賣的不是知識。

同樣的知識，有些老師教了我沒聽懂，但也有老師教完我不止是懂，而且是很懂。

老師轉譯知識，整理知識，並且自己設計出一套教案，用學員聽得懂的方法傳達給學員，這才是老師真正的主打商品，也是我們花錢真正要買的。